Crecimiento, marketing y analítica

Recuperación de carritos abandonados

Recupera ventas recordándoles a tus clientes lo que dejaron en el carrito.

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Captura de Recuperación de carritos abandonados en el panel de Tienly
¿De qué se trata?

Recuperación de carritos abandonados en tu tienda Tienly

Muchos clientes agregan productos al carrito pero no terminan de comprar. La recuperación de carritos abandonados te ayuda a recuperar esas ventas que estabas perdiendo.

Recuérdales a tus clientes lo que dejaron pendiente y anímalos a completar la compra, sin esfuerzo de tu parte.

Recupera las ventas que se escapan

Es normal que muchos clientes agreguen productos al carrito y no terminen de comprar. La recuperación de carritos abandonados te ayuda a rescatar esas ventas recordándole al cliente lo que dejó pendiente y animándolo a completar su compra.

Una de las tácticas más rentables

Recuperar carritos es de las estrategias con mejor retorno en el comercio electrónico, porque le vendes a alguien que ya mostró intención de compra. Es dinero que estabas dejando sobre la mesa y que ahora puedes recuperar de forma automática.

Por qué se abandonan los carritos

El abandono es normal: el cliente se distrae, compara precios, duda con el costo de envío o simplemente deja la compra para después y la olvida. Entender esas razones es el primer paso para recuperarlas. La mayoría de esos carritos no son ventas perdidas para siempre, sino ventas en pausa esperando un empujón oportuno.

Le vendes a quien ya quería comprar

A diferencia de la publicidad, que le habla a desconocidos, la recuperación de carritos se dirige a alguien que ya eligió tus productos y llegó hasta el último paso. Ese interés previo hace que sea una de las tácticas de mayor retorno del comercio electrónico: inviertes poco esfuerzo en recuperar ventas que estaban prácticamente cerradas.

Un recordatorio a tiempo, con un buen motivo

La clave está en el momento y el mensaje. Un recordatorio pronto, mientras el cliente todavía tiene la intención fresca, funciona mejor que uno tardío. Y si acompañas ese recordatorio con un incentivo pequeño —un cupón o el envío gratis— muchas veces es lo único que falta para que la compra que quedó a medias se convierta en una venta.

Beneficios

Por qué te conviene

Recupera ventas

Rescata compras que quedaron a medias.

Recordatorios

Le recuerdas al cliente su carrito.

Más conversión

Convierte visitantes indecisos en compradores.

Cómo funciona

En 3 pasos simples

1

El cliente deja el carrito

Agrega productos pero no paga.

2

Se activa el recordatorio

Tienly ayuda a retomar esa compra.

3

El cliente vuelve

Completa la compra que había dejado.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Cómo se recuerda al cliente?

La función te ayuda a retomar los carritos que quedaron sin finalizar para animar al cliente a completar la compra.

¿Realmente aumenta las ventas?

Recuperar carritos abandonados es una de las tácticas con mejor retorno en el comercio electrónico.

¿Realmente aumenta las ventas?

Sí, recuperar carritos abandonados es una de las tácticas de mayor retorno porque le vendes a quien ya mostró interés.

¿Cómo se le recuerda al cliente?

La función te ayuda a retomar los carritos sin finalizar para animar al cliente a completar la compra.

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