Gestión del negocio

Listado de mensajes de contacto

Guarda una copia de todos los mensajes recibidos en tu tienda.

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Captura de Listado de mensajes de contacto en el panel de Tienly
¿De qué se trata?

Listado de mensajes de contacto en tu tienda Tienly

Cada consulta es una oportunidad de venta. Tienly guarda una copia de todos los mensajes que recibes desde tu tienda, para que siempre los tengas a la mano.

Nunca más se te pierde una consulta: revisa, responde y da seguimiento desde tu panel.

Ninguna consulta se pierde

Cada mensaje que recibes es una oportunidad de venta. Tienly guarda una copia de todas las consultas enviadas desde tu tienda, para que las tengas centralizadas y no se te escape ninguna entre tantos chats y notificaciones.

Da seguimiento y cierra ventas

Tener el historial de mensajes te permite retomar conversaciones, responder a tiempo y convertir preguntas en compras. Es tu bandeja de oportunidades, siempre disponible en tu panel.

Cada consulta es una venta potencial

Detrás de cada mensaje hay alguien lo bastante interesado como para escribirte. Perder esas consultas entre notificaciones es perder ventas. Al guardar una copia de todos los mensajes de tu tienda en un solo lugar, te aseguras de que ninguna oportunidad se quede sin respuesta y de poder retomarla cuando tengas tiempo de atenderla bien.

Historial para atender mejor

Contar con el registro de lo que un cliente te ha escrito antes te permite darle continuidad a la conversación sin pedirle que repita todo. Ese contexto hace que la atención se sienta profesional y cercana, y facilita cerrar ventas que requieren varios mensajes hasta que la persona se decide.

Ordena y prioriza tus oportunidades

Cuando llegan muchas consultas, el orden es clave. Tener los mensajes centralizados en tu panel te deja revisar, priorizar las intenciones de compra y darles seguimiento sin depender de la memoria ni de varias apps abiertas. Y si sumas WhatsApp Business, gestionas también esas conversaciones desde el mismo lugar.

Beneficios

Por qué te conviene

Todo guardado

Copia de cada mensaje recibido.

Historial

Consulta mensajes anteriores cuando quieras.

Da seguimiento

Responde y cierra más ventas.

Cómo funciona

En 3 pasos simples

1

El cliente te escribe

Desde el formulario de contacto.

2

El mensaje se guarda

Queda en tu bandeja del panel.

3

Respondes

Le das seguimiento a cada consulta.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Recibo aviso de nuevos mensajes?

Los mensajes quedan registrados en tu panel para que los consultes cuando administres tu tienda.

¿Se conectan con WhatsApp?

Además del formulario, puedes conectar WhatsApp Business para gestionar conversaciones desde tu tienda.

¿Dónde veo los mensajes recibidos?

En tu panel, en el listado de mensajes de contacto, donde quedan guardados todos los mensajes de tu tienda.

¿Se integran con WhatsApp?

Además del formulario, puedes conectar WhatsApp Business para gestionar también esas conversaciones desde tu tienda.

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Otras funcionalidades

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