Si nunca has vendido en línea, el problema no es vender: es empezar. Es abrir una plataforma llena de opciones que no entiendes, no saber si necesitas hosting, no tener claro cómo vas a cobrar y quedarte tres meses “organizando” sin publicar nada. Tienly existe para eliminar exactamente esa parte. Aquí te contamos cómo funciona, qué incluye, cuánto cuesta y para quién no es.
Los 5 miedos de quien nunca ha vendido en línea
Cada uno de estos frena a miles de emprendedores. Te decimos honestamente qué hace Tienly con cada uno y qué te sigue tocando a ti.
1. “No sé nada de tecnología”
Es el miedo número uno y el más infundado. En Tienly no eliges hosting, ni instalas nada, ni configuras certificados, ni actualizas plugins. Subes una foto, escribes un precio y una descripción, y la tienda se arma sola. Si te cuesta escribir, un asistente de inteligencia artificial te genera el borrador de las descripciones. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar Tienly.
2. “No tengo plata para invertir”
No hay inversión inicial ni costo de montaje: pagas una mensualidad y ya. Con un margen del 35 %, el plan Premium se cubre con unas cuatro ventas de ticket promedio al mes. Y no cobramos comisión por venta, así que lo que vendas es tuyo. Los números completos están en esta guía de costos.
3. “Solo tengo uno o dos productos”
Es un buen punto de partida, no un obstáculo. Si tienes un solo producto, ese producto se convierte directamente en la página de inicio de tu tienda, lista para comprar, sin pasos intermedios. Empezar con pocas referencias bien presentadas funciona mejor que abrir con cincuenta improvisadas.
4. “No sé cómo voy a cobrar”
Puedes empezar hoy sin resolver esto: recibes pedidos por WhatsApp con pago contra entrega, sin trámites ni comisiones de pasarela. Cuando quieras cobrar con tarjeta y PSE, conectas Wompi o Mercado Pago y lo activas producto por producto. Tenemos el paso a paso de cada una: Wompi · Mercado Pago.
5. “¿Y si no funciona?”
No hay contratos ni permanencia: cambias o cancelas tu plan cuando quieras. El riesgo real de intentarlo es una mensualidad, no un compromiso de un año. Y puedes exportar tus productos, órdenes y clientes cuando lo necesites: tu información es tuya.
Cómo funciona Tienly
- Creas tu cuenta y eliges el nombre de tu tienda. Tienes tu link al instante.
- Subes tus productos con fotos, precio, descripción y variaciones de talla, color o tamaño.
- Eliges cómo cobrar en cada producto: tarjeta con Wompi o Mercado Pago, WhatsApp con contra entrega, o ambos.
- Compartes tu link en tu bio, tus estados y tus historias, y empiezas a recibir pedidos.
El único paso que puede tardar: si registras un dominio propio, la configuración inicial puede tomar de 24 a 48 horas hábiles. Mientras tanto ya puedes vender con tu subdominio.
Qué incluye tu tienda
| Área | Incluido |
|---|---|
| Tienda | Catálogo con carrito, variaciones con precio y stock propios, varios temas de diseño, páginas de acerca, preguntas, contacto y términos |
| Cobros | Wompi o Mercado Pago, WhatsApp con contra entrega, links de cobro manual, facturación electrónica opcional vía Plemsi |
| Gestión | Inventario automático, clientes, mensajes de contacto, contabilidad básica de costos y utilidades, exportación de datos |
| Crecimiento | Cupones, recuperación de carritos abandonados, sincronización con Facebook e Instagram, banners, estadísticas y reportes |
| Técnico | Dominio o subdominio, SSL, alojamiento, actualizaciones y respaldos |
En muchas plataformas, varias de estas funciones son aplicaciones aparte con su propia mensualidad. Aquí vienen en el plan.
Tus primeros 30 días, de forma realista
Nadie vende diez mil pesos el primer día por arte de magia. Esto es lo que sí pasa cuando alguien empieza en serio:
- Día 1: creas la cuenta y publicas tus primeros 5 productos. Tu tienda ya está en línea.
- Días 2 a 7: le escribes a tu círculo cercano y compartes el link. Aquí suelen llegar las primeras ventas, casi siempre de gente que ya te conocía.
- Días 8 a 15: empiezas a publicar contenido y activas el pago con tarjeta si aún no lo tenías.
- Días 16 a 23: lanzas tu primer cupón con vencimiento corto y activas la recuperación de carritos.
- Días 24 a 30: revisas tus reportes: qué producto se vendió, de dónde llegaron las visitas, qué se quedó en el carrito. Ahí empiezas a decidir con datos.
El plan completo, con acciones concretas semana por semana, está en cómo conseguir tus primeras ventas.
¿Tienly es confiable?
Es una pregunta justa y la respondemos con hechos verificables, no con adjetivos:
- Somos una empresa colombiana. Tienly S.A.S. opera desde Medellín, con NIT registrado.
- No tocamos tu dinero. Los pagos van directo de tu cliente a tu pasarela y de ahí a tu cuenta bancaria. Tú te suscribes directamente con Wompi o Mercado Pago con tus propias llaves.
- No cobramos comisión por venta. Solo el plan mensual.
- Sin permanencia. Cancelas cuando quieras.
- Tus datos son exportables: productos, órdenes y clientes.
- Tu tienda va con SSL desde el primer día.
- Soporte en español, en tu horario, que entiende qué es una guía de recaudo y por qué tu cliente pregunta si hay contra entrega.
Tienly no está afiliado ni asociado con Wompi ni con Mercado Pago. Cada tienda se suscribe directamente con la pasarela que elija y las tarifas las define la pasarela.
Lo que Tienly no hace
Preferimos que lo sepas antes de pagar el primer mes:
- No te trae clientes. Te damos la tienda, los cupones y las herramientas; el tráfico lo construyes tú.
- No hace tus fotos ni gestiona tus redes.
- No emite la facturación electrónica directamente: se conecta a través de Plemsi, un servicio externo con su propio costo.
- No hace tus envíos. Tú eliges y contratas tu transportadora.
- No es una plataforma para desarrollo a la medida. Si necesitas integrar un ERP complejo, manejar múltiples bodegas con lógica avanzada o cobrar en varias monedas para vender fuera de Colombia, hay herramientas más apropiadas.
Si buscas una tienda que puedas montar hoy y administrar sin complicaciones, estamos hechos para eso. Si buscas control total del código, no.
Cuánto cuesta
- Plan Básico — $49.900/mes: hasta 30 productos, subdominio y SSL.
- Plan Premium — $99.900/mes: productos ilimitados, dominio propio con registro incluido el primer año, y SSL.
Ambos sin comisión por venta y sin permanencia. Para empezar hay cupones de lanzamiento: EMPRENDEDOR da dos meses gratis en el plan Básico y EMPRENDEDORPLUS da 50 % de descuento por dos meses en el Premium.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Tienly?
Es una plataforma colombiana para crear y administrar tiendas en línea, pensada para emprendedores que quieren vender pronto y sin complicaciones técnicas.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Todo se configura llenando formularios sencillos. No hay hosting, plugins ni actualizaciones que manejar.
¿Tienly cobra comisión por mis ventas?
No. Solo pagas tu plan mensual. La pasarela de pagos cobra su propia tarifa por transacción, definida directamente por ella.
¿Puedo empezar sin pasarela de pagos?
Sí. Puedes recibir pedidos por WhatsApp con pago contra entrega desde el primer día y conectar la pasarela cuando quieras.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay contratos ni permanencia, y puedes exportar tus productos, órdenes y clientes.
¿Sirve para mi tipo de producto?
Funciona bien para ropa, calzado, joyería, belleza, mascotas, artesanías, productos personalizados, alimentos y tecnología, entre otros. Tenemos guías específicas por categoría en nuestro blog.
Sigue leyendo: Comparativa: todas las formas de crear una tienda en línea en Colombia · Guía paso a paso para crear tu tienda